Patron to osoba lub organizacja, która przekazuje środki finansowe na realizację projektu. Patronem może być rząd, osoba fizyczna lub firma. Patronem może być darczyńca, zwolennik lub osoba wspierająca.
Udany program patronacki to taki, który przyciąga i zatrzymuje klientów. Zapisanie się do usługi powinno być łatwe, a anulowanie lub zmiana planów - proste. Powinna być również możliwość łatwego anulowania lub zmiany planów w dowolnym momencie, tak aby klienci nie byli pozostawieni sami sobie.
Najlepszym sposobem na zapewnienie sukcesu programu patronackiego jest upewnienie się, że łatwo jest się do niego zapisać i łatwo go anulować. Jeśli nie można łatwo zapisać się do usługi lub jeśli zbyt trudno jest ją anulować, nie przyciągniesz wystarczającej liczby klientów.
Innym ważnym elementem udanego programu patronackiego jest łatwość anulowania lub zmiany planów. Jeśli za każdym razem, gdy chcesz anulować plan, musisz dzwonić do działu obsługi klienta, to nie przyciągniesz wystarczającej liczby klientów.
Na koniec upewnij się, że Twój program patronacki jest łatwy do zrozumienia i łatwy w użyciu. Jeśli będzie on trudny do zrozumienia, klienci nie będą mogli zrozumieć, na co się piszą. A jeśli będzie trudny w użyciu, klienci nie będą mogli z niego korzystać.
Wybierając patrona, należy wziąć pod uwagę kilka czynników. Po pierwsze, należy wziąć pod uwagę misję i cele organizacji. Po drugie, należy wziąć pod uwagę historię i reputację organizacji. Po trzecie, należy wziąć pod uwagę rodzaj patronatu, którego poszukujemy. Istnieją dwa główne rodzaje patronatu: bezpośredni i pośredni. Patronat bezpośredni to taki, w którym osoba lub organizacja bezpośrednio wspiera organizację. Na przykład, jeśli organizacja otrzymuje fundusze od agencji rządowej, patronat bezpośredni będzie uważany za patronat pośredni. Patronat pośredni ma miejsce wtedy, gdy osoba lub organizacja wspiera organizację pośrednio, np. poprzez darowiznę towarów lub usług.